车辆故障、线路调整等情况可能要求全体旅客在非计划站下车。列车中途临时清客时，先听清下车位置和组织方式。

确认通知属于本车次

通过车内广播和工作人员核对车次、下车站、是否携带全部行李及预计后续安排。

下车时只走指定通道

  • 检查座位和行李架
  • 照顾儿童老人有序移动
  • 不跨越股道或翻越护栏
  • 不在站台边缘聚集

后续交通要问具体

确认换乘列车、接驳车辆、候车区和票证是否需要重新核验。只听到“稍后安排”时保留替代方案。

票务与损失分别留证

保存车票、通知和实际到达时间，按承运方规则处理退改。其他订单是否补偿需看各自条款。

站内移动可参考跟随现场铁路引导，后续订单再按处理后续联程订单拆分。安全下车和确认接续优先于争论费用。

中途清客或临时换站台后，重新上车还要留意 列车到站开门方向的现场提示。