司机要求取消订单线下加价怎么办？不要脱离平台交易
司机要求取消线上订单并线下加价时，应拒绝脱离平台，保存记录并改用正规交通。
出行主题
打车网约车
正规上车点、计价构成、拥堵与夜间安全。
按具体问题查找
选择更准确的任务入口最新指南
按最近更新顺序展示带多个大箱子叫网约车选什么车型？按有效空间下单
多人多箱叫车应按乘员和行李的有效空间选择车型，并提前备注，不只看核载人数。
网约车取消费该不该付？先看司机和乘客的位置记录
产生取消费时，应核对司机到达位置、等待时间、联系记录和平台规则，再决定申诉。
网约车定位在马路另一侧怎么办？别让司机违规掉头
发现司机与乘客分处道路两侧时，应先确认安全过街方式或重新设置上车点，不要要求车辆临时掉头。
高峰期叫不到车怎么办？把上车点移到可停靠道路
高峰期叫车困难时，可调整到合法、易识别且车辆能短暂停靠的位置，同时准备公共交通替代。
东西落在出租车或网约车上怎么办？按订单留痕找回
围绕订单与车牌信息、遗失时间和物品特征、平台与出租车公司、报警与账户止损，整理打车网约车场景的核验顺序、执行记录和临时变化处理方法。
带孩子或老人打车要提前说明什么？座位和上下车优先
围绕儿童座椅需求、折叠轮椅或推车、可安全停靠的位置、陪同人上下车时间，整理打车网约车场景的核验顺序、执行记录和临时变化处理方法。
网约车预估价和实付价为什么不同？先看费用构成
围绕动态加价时段、高速与停车费用、等待和取消费用、路线变更记录，整理打车网约车场景的核验顺序、执行记录和临时变化处理方法。
机场车站打车指南：先找正规上车点再下单
大型枢纽的出租车和网约车上车区往往不同，先确认区域可减少绕行、取消和额外费用。
内容正在按核验标准准备
本栏目尚无已发布指南。空栏目不会提交搜索引擎索引。