车站和医院的屏幕内容更新很快，字体却未必适合远距离阅读。老人看不清电子屏时，应把需要做决定的信息变成可近距离核对的格式。

先筛选真正需要看的字段

交通场景保留日期、车次、检票口和目的地；办事场景保留窗口、号码与楼层。不要把整张订单缩在一页，重点反而更小。

制作大字版但保留原件

在手机备忘录或纸卡上用高对比大字重写，旁边保留原订单入口供核验。手工记录可能抄错，关键数字由两人复核。

现场采用双重确认

  • 先读近处屏幕或放大内容
  • 再看广播或工作人员是否一致
  • 变化后在旧信息上明确作废
  • 不跟随人群猜测窗口

辅助工具不适合就换方式

放大镜、手机缩放或老花镜由老人按习惯使用，出现眼部不适不勉强阅读。长期视力问题应咨询专业人员，文章不能替代检查。

纸面备份可按制作老人可用的纸面订单制作，广播信息不清时再用把视觉信息与人工确认结合交叉核对。大字信息要少而准确。