商场、车站或场馆出现警报时,现场原因可能尚未明确。公共场所紧急疏散的首要目标是离开受影响区域,不是先拍视频、回座位拿包或寻找最熟悉的入口。

听到疏散指令后的顺序

  1. 停止排队、购物或参观
  2. 观察最近安全出口标志
  3. 服从工作人员分流并保持步行
  4. 到外部安全区域后再联系同行人

不要使用普通电梯

火警或电力异常时电梯可能停运,优先走明确开放的疏散楼梯。行动不便者应向工作人员说明需求,使用场所制定的无障碍疏散方案。

同行人走散不要逆流返回

入场前约定一个外部集合点。疏散中失联时先各自离开危险区域,再用电话或短信联系;未成年人走失应立即向现场安保说明衣着和最后位置。

什么可以带、什么必须放弃

手机和随身小包若已在身上可一并带走,但不要回更衣柜、停车场或座位取大件。到安全区后等待官方解除或后续安排,不擅自返回。

住宿环境可进一步参考住宿场所火警撤离原则;多人出行应提前用同行人失联后的集合方法约定失联后的处理顺序。

公共场所疏散原则也适用于 旅行中地震后的撤离与集合