旅行中被困电梯时，轿厢停止不等于会立即坠落。最重要的是建立可靠联络、说清位置并等待专业救援，而不是强行打开轿门。

先使用轿厢内的紧急装置

按紧急呼叫按钮或对讲设备，说明建筑名称、可能楼层、电梯编号、人数及是否有人不适。呼叫无回应时再用手机联系物业、酒店前台或当地紧急服务。

保持安全姿势并减少无效操作

远离轿门，不跳跃、不连续乱按楼层，也不倚靠可能开启的门。保留手机电量，使用文字消息告知可信联系人具体位置。

这些情况要立即说明

  • 有人呼吸困难、胸痛或意识异常
  • 闻到焦味、看到烟雾或进水
  • 轿厢出现明显倾斜或异常移动
  • 与外界完全失去联系

只按救援人员指令离开

轿厢可能停在两层之间，门缝外并非平层。即使门能推开，也不要自行攀爬；确认专业人员已固定轿厢并明确指引后再撤离。

建筑停电时先按停电时避开使用电梯行动，离开电梯后如需疏散再参考按现场指令完成疏散与集合。任何异常症状或烟火迹象都应立即告知救援人员。